Manual d'usuari

Obrir l'espai de treball de la teva empresa de forma segura amb el correu (o telèfon) i la contrasenya vinculats al teu perfil de treballador.

• Inicia la sessió — obre la finestra d’accés des de la web pública.
• Entrar — envia les teves credencials.
• Has oblidat la contrasenya? — inicia el restabliment.
• Tanca la sessió — acaba la sessió des de la capçalera.

• Correu o telèfon
• Contrasenya

• Des de la pàgina d'inici, selecciona Inicia la sessió, introdueix les dades i confirma. Entres a l'aplicació (feines per a gestors/administradors, parts per a treballadors).
• Si oblides la contrasenya, sol·licita un enllaç per correu, obre’l i tria’n una de nova.

• Un cap d'obra comença el dia iniciant sessió al portàtil per aprovar les hores d'ahir.
• Un treballador inicia sessió en un ordinador compartit per registrar hores abans de marxar.

Introdueixo la contrasenya correcta però no puc entrar.

Comprova que fas servir el correu o telèfon registrats al perfil. Si un administrador ha desactivat l'accés, contacta’l: l'aplicació mostrarà un missatge clar.

No he rebut el correu de restabliment.

Revisa la carpeta de correu brossa. Assegura't que l'adreça coincideix amb la del perfil. Si no arriba res, demana a l'administrador que verifiqui el correu.

Registrar una empresa nova al pla Basic (un mes gratis) i crear el primer compte d'administrador.

• Prova-ho gratis — obre la finestra de registre.
• Crea el compte — envia el formulari de registre.

• Nom de l'empresa i CIF
• El teu nom, cognoms, correu i contrasenya (mínim 8 caràcters)

• Omple les dades de l'empresa i les personals, i crea el compte. Passes a ser el primer administrador d'aquesta empresa.
• Després del registre, inicia sessió i completa l’onboarding si se’t demana.

• Un contractista petit crea el compte de l'empresa i després convida els treballadors des de la pantalla Treballadors.

El sistema diu que el CIF ja està registrat.

Cada CIF només es pot fer servir un cop. Si la teva empresa ja té compte, demana a un administrador existent que t'inviti com a treballador en lloc de registrar-te de nou.

Crear i mantenir les feines de l'empresa. Cada feina es pot vincular a un client, guardar una apreciació (pressupost) i controlar pagaments i despeses. Si hi ha pressupostos vinculats, l'apreciació es pren d'aquests pressupostos (suma) i no es pot editar a mà.

• Nou — crear una feina.
• Editar / Eliminar — canviar o esborrar una feina.
• Pagaments — obrir la llista de pagaments de la feina.
• Despeses — obrir la llista de despeses de la feina (qualsevol cost de la feina: materials o altres).
• Informe — obrir l’informe complet de la feina en un diàleg (totes les dates), amb exportació PDF/Excel dins.
• Afegeix pagament / Afegeix despesa — registrar una entrada nova.

• Feina: nom, client, descripció, apreciació (deshabilitada si hi ha pressupostos vinculats), % despeses generals.
• Pagament: data, import, tipus (efectiu, transferència o Bizum), observacions.
• Despesa: descripció, quantitat i preu unitari opcionals, i cost (calculat com quantitat × preu unitari quan tots dos hi són).

• Crea primer el client (pantalla Clients) i després la feina seleccionant aquest client.
• A mesura que arriba el diner, obre Pagaments i registra cada cobrament. Els totals s’actualitzen a la llista.
• Registra les despeses de la feina de la mateixa manera per comparar apreciació, despeses i pagaments.
• Vincula pressupostos a la feina des de Documents; l’apreciació mostrarà la suma de pressupostos no cancel·lats.

• Guanyes una reforma: crees el client, la feina amb apreciació i vas registrant els pagaments a mesura que el client paga.
• Pagues materials, eines o altres costos d’una obra i vols veure la despesa juntament amb el cobrat.
• Emets dos pressupostos per a la mateixa feina; l’apreciació a la llista és la suma dels dos.

Pot existir una feina sense client?

Sí, però vincular un client manté connectats feines, factures i informes. Selecciona client sempre que sàpigues per a qui és la feina.

Què significan els totals de la llista?

Total despeses és la suma de costos registrats de la feina (materials o qualsevol altra despesa). Cost hores de treball és hores × cost per hora de cada treballador. Despeses generals és (cost hores + despeses) × el percentatge de despeses generals de la feina. Cost total és despeses + cost hores + despeses generals. Total pagat és la suma de pagaments. Balanç és pagat − cost total (es mostra — si algun treballador de la feina no té cost per hora).

Per què l’apreciació està deshabilitada?

Si la feina té un o més pressupostos no cancel·lats vinculats, l’apreciació és la suma d’aquests totals i no es pot escriure a mà. Cancel·la o elimina els pressupostos per editar-la de nou.

Mantenir un directori de clients amb nom i CIF perquè feines i factures siguin coherents.

• Nou — afegir un client.
• Editar / Eliminar — actualitzar o esborrar un client.

• Nom complet
• CIF

• Afegeix clients abans de crear feines o factures que els necessitin.
• Edita un client si canvia el nom legal o el CIF; els vincles existents es mantenen.

• Abans de facturar un client nou, registres un cop el nom legal i el CIF i els reutilitzes a cada factura.

Per què no puc eliminar un client?

Si el client encara s’usa en feines o factures, reassigna o elimina aquests registres primer, o simplement deixa de crear feina nova contra aquest client.

Gestionar les persones de l'empresa: rols, contacte, cost per hora i si poden iniciar sessió.

• Nou — afegir un treballador.
• Editar / Eliminar — actualitzar o esborrar un treballador.
• Establir contrasenya — només administradors; crear o restablir la contrasenya d’accés.

• Nom, cognoms, correu, telèfon
• Rol (Administrador, Gestor, Treballador)
• Accés habilitat, subcontracta, cost per hora, país, data d'alta, data de naixement
• Establir contrasenya: contrasenya nova i confirmació (mínim 8 caràcters)

• Crea el treballador amb correu, tria el rol i estableix una contrasenya perquè pugui entrar.
• Desactiva Accés habilitat si algú ja no ha de fer servir l'aplicació; veurà un missatge d'accés bloquejat.

• Entra un nou encarregat: crees un perfil de Gestor, poses una contrasenya temporal i la hi comparteixes de forma segura perquè la canviï després a Compte.
• Acaba un treballador temporal: desactives l'accés sense esborrar l'historial d'hores.

Quina és la diferència entre Gestor i Treballador?

Els gestors poden administrar feines, clients, factures i aprovar hores. Els treballadors només introdueixen i veuen els seus propis parts.

Qui pot establir contrasenyes?

Només els administradors. Els gestors poden crear perfils, però no establir contrasenyes.

Què passa si el correu ja està registrat?

Si ja existeix un compte de Neon Auth per a aquest correu i no està vinculat a un altre treballador, Establir contrasenya el vincula i actualitza la contrasenya.

Definir les categories usades en registrar hores (per exemple paleta, electricitat o supervisió).

• Nou — afegir un tipus de treball.
• Editar / Eliminar — actualitzar o esborrar un tipus.

• Nom
• Ordre
• Descripció

• Crea els tipus que fa servir l'empresa abans que l'equip comenci a registrar hores.
• Ajusta l’ordre perquè els més usats apareguin primers.

• L'empresa estandarditza cinc categories d'hores perquè els informes siguin comparables entre feines.

Puc canviar el nom d’un tipus més endavant?

Sí. Editar el nom canvia com apareix a partir d’aleshores. Prefereix canviar el nom en lloc d’eliminar si ja hi ha hores amb aquest tipus.

Registrar hores diàries per feina i tipus de treball. Els gestors aproven les entrades pendents; les aprovades queden bloquejades per al treballador.

• Afegeix línia — afegir hores per a la data seleccionada (els gestors poden assignar la línia a diversos treballadors alhora).
• Editar / Eliminar — canviar o esborrar una línia pendent (segons rol i estat).
• Aprovar — gestors/administradors confirmen hores pendents.
• Pendent d’aprovació — obre la llista d’hores per aprovar.

• Selector de data del dia de treball
• Filtre de treballador a la pàgina (gestors/administradors) per veure el dia d’un treballador
• A Afegeix línia: selecció múltiple de treballadors (gestors/administradors), després feina, tipus de treball i hores (més de 0, fins a 24, amb fins a 2 decimals)

• Treballador: tria la data, afegeix una o més línies (feina + tipus + hores) i espera l’aprovació.
• Gestor: afegeix una línia per a un o més treballadors al mateix diàleg — aquestes hores queden aprovades de seguida. Usa Pendent d’aprovació només per a les entrades dels treballadors.

• Al final del dia un treballador registra 6 hores a la Feina A (paleta) i 2 a la Feina B (neteja).
• Un gestor afegeix 8 hores d’andami per a tres treballadors a la mateixa feina en un sol desat; les línies ja queden aprovades.
• El dilluns un gestor neteja el retard de parts enviats pels treballadors el cap de setmana abans d’informar nòmines.

Per què no puc editar una línia?

Les hores aprovades estan bloquejades per als treballadors. Demana ajuda a un gestor si cal corregir després d’aprovar.

Només veig les meves hores.

És l’esperat per al rol Treballador. Gestors i administradors poden filtrar per qualsevol treballador, afegir línies per a diversos treballadors alhora i aprovar hores pendents.

Les hores introduïdes per un gestor necessiten aprovació?

No. Les hores introduïdes per un gestor o administrador s’aproven automàticament. Només apareixen a Pendent d’aprovació les enviades pels treballadors.

Crear, editar i descarregar documents comercials (pressupostos, proformes, albarans, factures, factures rectificatives i rebuts) amb línies, impostos, descomptes, estats i opció d’inversió del subjecte passiu.

• Nou — obrir el formulari de document.
• Editar — modificar un document existent.
• Descarrega PDF — desar o imprimir el document.
• Nou client / Nova feina — crear un client o una feina des del formulari (es selecciona automàticament en desar).
• Afegeix línia / Elimina línia — gestionar les línies.
• Crea document / Desa document — enviar el formulari.

• Tipus de document (immutable després de crear-lo) i estat
• Client i vincle opcional a feina
• Data d’emissió, IVA, IRPF, descompte
• Opció d’inversió del subjecte passiu i observacions
• Línies: descripció, quantitat, preu unitari

• Crea el document, tria tipus i estat, selecciona un client (o crea’l al formulari), opcionalment vincula o crea una feina, afegeix línies i desa. Descarrega el PDF quan el necessitis enviar.
• Vincula una feina si vols que el document aparegui als informes de feina.

• Emets una factura de pagament a compte mensual amb diverses línies i descarregues el PDF en l’idioma del client.
• Crees primer un pressupost i després una factura, mantenint estat i numeració (PREFIX-ANY-SEQ).
• Comences un pressupost per a un client nou i crees el client i la feina sense sortir del formulari.

Com s’assigna el número de document?

Els números s’assignen automàticament en format PREFIX-ANY-SEQ (per exemple INV-2026-00015) perquè no els hagis d’inventar a mà.

Per què no puc crear un document?

Necessites almenys un client. Usa Nou client al formulari del document, o crea’l abans a Clients.

Puc canviar el tipus de document després de crear-lo?

No. El tipus queda fixat en crear-lo. Sí que pots actualitzar l’estat, les línies, els impostos i altres camps editables.

Revisar hores, costos, pagaments i imports facturats per feina, treballador o client, i exportar el resultat.

• Mostra informe — carregar dades segons els filtres.
• Exporta PDF / Exporta Excel — descarregar l’informe actual.
• Pestanyes: Feines, Treballadors, Clients — canviar de vista.

• Data des de i data fins a
• Filtres opcionals: feina, treballador o client (segons la pestanya)

• Tria un rang de dates, aplica filtres, prem Mostra informe, revisa les seccions i exporta si cal compartir o arxivar.
• A la pestanya Feines, l’informe mostra la feina i el client a la primera línia, i després un resum d’hores totals, despeses, despeses generals, cost total i resultat. A sota: Costos (personal, despeses, despeses generals i un cost total combinat), després Pagaments i finalment Documents.

• Tancament de mes: informe de Feines per comparar el cost total (personal + despeses), pagaments i factures de cada obra.
• Preparació de nòmina: informe de Treballadors amb les hores aprovades de la setmana i els seus costos.

Per què l’informe està buit?

Amplia el rang de dates o treu filtres. Només es mostra el que coincideix amb el període i els filtres triats.

Les exportacions inclouen pagaments i factures?

Els informes de feina exporten costos (personal, despeses, despeses generals, cost total i resultat), després pagaments i finalment documents del període quan existeixen aquestes dades. La capçalera del PDF inclou hores, despeses, despeses generals, cost total i resultat.

Canviar la teva pròpia contrasenya. Els administradors també poden actualitzar el nom, el CIF i el percentatge de despeses generals per defecte de l'empresa des de la capçalera.

• Canvia la contrasenya — desa la nova contrasenya.
• Informació de l'empresa (administradors) — editar nom, CIF i % de despeses generals per defecte des de l'acció d'informació de la capçalera.

• Contrasenya actual, nova contrasenya, confirmació
• Formulari d'empresa (admins): nom, CIF i % de despeses generals per defecte

• Obre Compte des del menú (o la icona de clau a la capçalera), introdueix la contrasenya actual i la nova, i desa.
• Els administradors obren la informació d'empresa des de la capçalera per mantenir al dia les dades legals de les factures i definir el percentatge de despeses generals per defecte de les noves feines.

• Després del primer accés amb una contrasenya temporal, un treballador la canvia de seguida des de Compte.

La meva nova contrasenya és rebutjada.

Fes servir almenys 8 caràcters i assegura't que la confirmació coincideix. La contrasenya actual ha de ser correcta.

Els treballadors poden registrar hores diàries des de l'app mòbil amb el mateix compte d'empresa que a la web.

• Inicia sessió amb el correu/telèfon i la contrasenya del treballador.
• Afegeix i gestiona línies del part del dia seleccionat.

• Les mateixes credencials que a la web
• Línies del part: feina, tipus de treball i hores

• Obre l'app mòbil eController, inicia sessió i registra hores igual que a la pantalla de parts de la web.

• Un treballador acaba a l'obra i registra les hores des del mòbil abans de tornar a casa.

Els gestors poden fer servir totes les pantalles d'administració al mòbil?

L'app mòbil se centra en els parts per al treball de camp. Les eines completes de gestió (feines, factures, informes) són a la web.